Пред-убеждение (pre-suasion, Чалдини)
Подготовка внимания и состояния человека до момента основной просьбы или предложения. Работает через направление фокуса на нужные мысли и ассоциации заранее.
Единство (unity, Чалдини)
Принцип, который Чалдини добавил позже: ощущение «мы одной группы». Работает сильнее обычной симпатии, потому что включает идентичность.
Последовательность
Принцип: люди стремятся быть последовательными в своих словах и действиях. Работает через желание сохранить образ себя.
Симпатия
Принцип: нам легче соглашаться с теми, кто нам нравится. Работает через сходство, комплименты, совместный опыт и привлекательность.
Социальное доказательство
Принцип: люди ориентируются на поведение других, особенно похожих на себя. Работает как сокращение неопределённости — «раз все так делают, значит можно».
Авторитет
Принцип: люди сильнее доверяют тем, кого воспринимают как эксперта или носителя статуса. Работает через символы, регалии, опыт и поведение.
Дефицит
Принцип: люди выше ценят то, что доступно в ограниченном количестве или ограниченное время. Работает через страх упустить.
Взаимность
Принцип: люди чувствуют обязательство отвечать на сделанное им добро или уступку. Работает как один из самых сильных автоматических триггеров.