«Искренний интерес к человеку работает лучше наигранной любезности. Подделку чувствуют быстро, и она работает против тебя.»
Принцип: нам легче соглашаться с теми, кто нам нравится. Работает через сходство, комплименты, совместный опыт и привлекательность. В переговорах симпатия снижает сопротивление даже к жёстким условиям. Практический вывод: искренний интерес к человеку работает лучше наигранной любезности — подделку чувствуют быстро.