Простое называние своими или чужими словами той эмоции, которая сейчас есть. Работает как способ снизить интенсивность переживания — когда эмоция названа, она частично теряет власть. В переговорах помогает и себе, и собеседнику не уходить в реакцию. Практический вывод: если напряжение растёт — назови то, что происходит («похоже, сейчас есть раздражение») и смотри, как меняется динамика.