«Когда оцениваешь риски, смотри на данные, а не на то, что первым всплыло в голове. Яркое воспоминание - не статистика.»
Оценка вероятности или важности события по тому, насколько легко примеры приходят на ум. Работает через яркость и свежесть воспоминаний, а не через реальную статистику. В переговорах из-за неё переоценивают риски, о которых недавно слышали, и недооценивают тихие, но частые. Практический вывод: когда оцениваешь риски — смотри на данные, а не на то, что первым всплыло в голове.