«Конкурент дешевле на входе? Поднимай TCO и смотри, кто реально выигрывает через три года. Цена покупки - это только вершина айсберга.»
Total Cost of Ownership — полная стоимость владения. Работает как способ показать реальную цену решения за весь срок, а не только цену покупки. В переговорах помогает уводить разговор от «дорого сейчас» к «выгоднее в долгую». Практический вывод: если конкурент дешевле на входе — поднимай TCO и смотри, кто реально выигрывает.