«Слова говорят одно, тело - другое. Мозг собеседника верит второму, даже если не осознаёт этого.»
Вся совокупность жестов, поз, мимики и движений, которые передают информацию без слов. Работает параллельно с речью и часто ей противоречит. В переговорах расхождение между словами и телом почти всегда замечается на уровне ощущения. Практический вывод: смотри не только что говорят, но и как тело реагирует — особенно в моменты ключевых цифр и уступок.