Калибровка состояний

Навык считывать и замечать изменения в состоянии собеседника по телу, голосу и мимике. Работает как постоянный фоновый радар.

Паралингвистика

Всё, что касается голоса: тон, темп, громкость, паузы, интонации. Работает сильнее содержания слов в моменты эмоционального напряжения.

Кинесика

Раздел невербалики, который изучает жесты, движения тела и их значение. Работает как система сигналов, параллельная словам.

Микроэкспрессии (Экман)

Очень короткие (доли секунды) выражения лица, которые проскакивают до сознательного контроля. Работают как утечка настоящей эмоции.

Зеркалирование

Неосознанное или осознанное копирование позы, жестов и ритма собеседника. Работает через ощущение «мы похожи», которое повышает симпатию.

Открытая/закрытая поза

Открытая поза — руки и корпус развёрнуты, закрытая — скрещены или закрывают тело. Работает как быстрый сигнал готовности или защиты.

Язык тела

Вся совокупность жестов, поз, мимики и движений, которые передают информацию без слов. Работает параллельно с речью и часто ей противоречит.

Маркировка периметра

Невербальное обозначение границ своей территории вещами, позой или расположением. Работает как сигнал «это моё пространство».

Триангуляция оценки

Когда оценку или мнение как бы пропускают через третьего человека или объект. Работает как способ снизить прямое давление на собеседника.

Рассадка за столом

Как люди сидят относительно друг друга и относительно стола. Работает через восприятие статуса, коалиций и противостояния.