«Статус-кво - главный конкурент любого нового предложения. Показывай не только выгоды изменения, но и цену бездействия.»
Предпочтение оставлять всё как есть, даже когда изменения выгоднее. Работает через избегание риска и усилий, связанных с переменами. В переговорах статус-кво — главный конкурент любого нового предложения. Практический вывод: показывай не только выгоды изменения, но и цену бездействия — иначе человек останется там, где стоит.